Horseshoe Hammond Casino Didenda karena Membiarkan Orang di Bawah Umur Berjudi

Kasino Horseshoe Hammond yang dioperasikan Caesars telah didenda $ 100.000 oleh Komisi Permainan Indiana karena membiarkan orang di bawah umur masuk ke lantai permainannya pada beberapa kesempatan November lalu, meskipun ID palsunya gagal dalam pemeriksaan keaslian setiap kali dimasukkan.

Menurut sebuah laporan oleh Veridocs, perusahaan teknologi yang digunakan Horseshoe untuk memindai identitas pelanggan, ID Pennsylvania penjudi di bawah umur telah dipindai 40 kali antara 1 dan 17 November dan oleh 18 petugas keamanan yang berbeda. Itu gagal semua 40 scan.

Individu berusia 18 tahun itu akhirnya ditangkap pada 18 November ketika dia menunjukkan ID-nya di kasino Illinois dan itu gagal dalam pemeriksaan keaslian sana.

Komisi Permainan Indiana mengatakan dalam laporannya tentang masalah tersebut bahwa pemain kasino di bawah umur memiliki kartu Hadiah Caesars dan tiga voucher Buku Olahraga William Hill. William Hill mengoperasikan fasilitas taruhan olahraga di kasino.

Masing-masing voucher untuk $ 1.100 dan benar-benar kalah dalam taruhan yang dipasang oleh anak muda itu pada 16 November, atau dua hari sebelum dia akhirnya diketahui telah menyelinap ke kasino di wilayah tersebut.

Mengomentari masalah ini, Manajer Umum Horseshoe Hammond Kathryn Jenkins mengatakan bahwa pelindung di bawah umur mereka telah melakukannya “ID palsu yang sangat bagus.”

Sistem Veridocs Baik Tapi Tidak Sempurna

Ms Jenkins melanjutkan untuk menjelaskan bahwa meskipun sistem Veridocs baik, itu tetap baik “Tidak sangat mudah” dan jika ID gagal dalam pemindaian, petugas keamanan akan menentukan apakah itu valid atau tidak. Dia juga mengatakan bahwa saat ini siapa pun yang muncul di bawah usia 30 dan tidak lulus sistem pos pemeriksaan keamanan kasino tidak diizinkan masuk ke lantai permainan.

Ditanya apakah penjudi di bawah umur lainnya dapat lolos dari sistem mereka, Ms. Jenkins berkata bahwa dia berharap itu tidak terjadi dan bahwa dia percaya pada kesalahan manusia, “Tapi kami melakukan semua yang kami bisa untuk memastikan itu tidak terjadi.”

Membiarkan teknologi menimpa manusia dalam menentukan siapa yang harus diizinkan memasuki tempat perjudian dan siapa yang tidak boleh, Manajer Umum Horseshoe Hammond mengatakan bahwa teknologi Veridocs bekerja 97% dari waktu dan bahwa 3% sisa kegagalan sistem dapat terjadi. karena berbagai faktor, termasuk a kartu kotor.

Selain denda yang lumayan besar, Horseshoe Hammond juga diperintahkan untuk mengajukan rencana tindakan korektif kepada Indiana Gaming Commission. Rencana tersebut harus mencakup prosedur baru dan pelatihan ulang staf keamanan serta pengawasan ketika ID gagal dalam pemindaian Veridocs. Kasino juga harus perbarui kontrol internalnya untuk menghindari tindakan disipliner oleh regulator perjudian negara bagian.

Sumber: Kasino Hammond mendenda $ 100K atas penjudi di bawah umur ‘dengan ID palsu yang sangat bagus’, The Chicago Tribune, 25 Maret 2021